《Search Quality Evaluator Guidelines》实操步骤

以下是基于《Search Quality Evaluator Guidelines》的完整页面质量评分(Page Quality Rating)操作步骤,无隐藏内容:


步骤1:明确页面核心目的

  1. 识别页面类型
    • 确定页面是新闻、电商、论坛、视频、工具(如货币转换器)还是其他类型(参考文档2.2节)。
    • 示例:
      • 新闻页:提供最新事件信息
      • 电商页:销售产品或服务
      • 论坛页:用户讨论交流
  2. 分析页面目的
    • 页面存在的主要理由是什么?
    • 是否有明确目标(如销售、教育、娱乐)?
    • 注意:若页面目的是欺骗用户(如伪装成新闻的广告页),直接评为Lowest(4.5.3节)。

步骤2:评估潜在危害(需优先判断)

若页面符合以下任一情况,直接评为Lowest

  1. 对个人或社会造成伤害
    • 鼓励自残、暴力行为(如详细自杀教程)或传播虚假医疗信息(4.2-4.4节)。
    • 示例:声称“柠檬可治愈癌症”的页面。
  2. 针对特定群体的仇恨内容
    • 包含种族歧视、性别仇恨等言论(4.3节)。
    • 示例:宣扬某宗教群体低劣的页面。
  3. 误导性信息
    • 明显错误且可能引发危害的声明(如虚假选举结果)或未经证实的阴谋论(4.4节)。
    • 示例:“政府秘密控制天气”的无证据文章。

步骤3:判断是否属于YMYL主题

YMYL(Your Money/Your Life)主题需更高标准

  1. 健康与安全
    • 医疗建议、急救措施、药物信息等(如4.2节中的有害医疗内容)。
  2. 财务安全
    • 投资建议、贷款服务、税务指导(如4.5.2节中的金融诈骗页面)。
  3. 社会影响
    • 新闻报道、公共政策讨论(如选举信息、社会运动)。

若页面属于YMYL且未通过信任度评估(步骤5),直接评为Lowest


步骤4:分析主内容(MC)质量

  1. MC定义
    • 直接服务于页面目的的核心内容(文本、视频、功能)。
    • 示例:电商页的“产品详情”是MC,用户评论可能是SC。
  2. 评估MC质量
    • 努力程度:是否由真人精心制作?(如原创文章 vs. 拷贝内容)
    • 原创性:内容是否独特?(如原创研究 vs. 拼凑信息)
    • 准确性:信息是否与权威来源一致?(尤其YMYL主题)
    • 实用性:能否有效满足用户需求?(如计算器是否准确)
    低质量MC表现
    • 内容重复、拼写错误多、逻辑混乱(4.6.6节)。
    • 示例:AI生成的无意义占星内容。

步骤5:核查网站与创作者信誉

  1. 查找网站负责人
    • 通过“关于我们”“联系我们”页面确认网站所有者(2.5.2节)。
    • 示例:Apple官网的“Contact Us”链接指向官方信息。
  2. 评估声誉
    • 使用独立信源(如维基百科、新闻报道)验证网站信誉。
    • 负面声誉示例
      • 多次被曝光欺诈的电商平台(3.3.3节)。
      • 推广极端主义的论坛(4.3节)。
  3. 检查创作者资质
    • 专业领域内容需核实作者背景(如医学文章需医生署名)。
    • 匿名内容需谨慎评估(如个人博客 vs. 企业官网)。

步骤6:评估E-E-A-T信任度

  1. 经验(Experience)
    • 创作者是否具备相关领域的一手经验?
    • 示例:癌症幸存者分享治疗经历 vs. 未患病者的理论推测。
  2. 专业知识(Expertise)
    • 内容是否基于学术研究或行业认证?
    • 示例:注册会计师提供的税务建议 vs. 非专业人士的“避税技巧”。
  3. 权威性(Authoritativeness)
    • 网站是否被公认为领域权威?
    • 示例:WHO官网的健康指南 vs. 无名博客的健康建议。
  4. 可信度(Trustworthiness)
    • 是否存在安全风险(如恶意软件)?
    • 是否有清晰的隐私政策与退款机制?(尤其电商页)

步骤7:综合评分

根据以上分析,将页面质量分为五档:

  1. Lowest:存在严重危害、欺骗或极低质量内容(4.0节)。
  2. Low:质量差但无害(如内容草率、广告过多)。
  3. Medium:满足基本需求但可改进(如信息过时)。
  4. High:高质量内容,值得信赖(如权威新闻网站)。
  5. Highest:卓越品质,行业标杆(如权威学术资源)。

示例操作

任务:评估页面“https://example.com/health-tips”的PQ评级。

  1. 目的:提供健康建议 → 属于YMYL。
  2. 危害:无,但内容称“喝醋可治糖尿病” → Harmfully Misleading(4.4节)。
  3. MC质量:内容为AI生成,无科学依据 → Lowest E-E-A-T
  4. 网站信誉:无“关于我们”页面,域名刚注册 → Untrustworthy
    最终评级Lowest

通过以上步骤,可系统化完成页面质量评估。实际操作中需结合文档中的具体案例(如4.7节的示例页面)灵活应用标准。

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